oferta
Cadastre-se e receba e-mails diários com ofertas incríveis!
Cidade:   Email:

FAQ

Usuários | Parceiros | Créditos
Usuários
O que é o OFFSHOP?
O OFFSHOP é um site de compra coletiva que oferece, diariamente, uma oferta com desconto imbatível de um serviço, produto ou atividade na sua cidade. Para cada oferta existe um número mínimo de compras que precisam ser realizadas para que a oferta seja validada. Assim, garantimos às empresas um número determinado de clientes. Ou seja, nós conseguimos os descontos e você convida seus amigos para desfrutarem dos melhores estabelecimentos da sua cidade! Junte-se a nós!

Que tipos de oferta posso esperar?
Nós buscamos os lugares mais atrativos da cidade para o nosso público. São produtos, serviços ou atividades de estabelecimentos com credibilidade e qualidade, dos ramos de restaurantes, bares, serviços de estética e cuidados pessoais, vestuário, eventos, cursos, academias, dentre outros. No OFFSHOP, colocamos 1 ou 2 ofertas ao mesmo tempo, para cada cidade, que duram entre 1 e 4 dias. Fique ligado e chame seus amigos, pois certas ofertas possuem volume máximo de vendas e podem expirar. Você não vai querer perder essa oportunidade, não é?

Eu gostei da oferta de hoje. O que eu faço agora?
Basta clicar em “COMPRAR”, antes que a promoção termine. Quando a quantidade mínima de vendas for atingida, a oferta será ativada. Após a promoção encerrar, você receberá a confirmação de compra por e-mail junto com o comprovante de compra (cupom), que deverá ser impresso e apresentado diretamente ao estabelecimento ofertado. Cada oferta tem um regulamento específico, com as condições de uso e demais detalhes importantes. Portanto, fique atento! Se o número mínimo de vendas para a oferta não for atingido, nós lhe enviaremos um e-mail informando que a sua compra foi cancelada e o valor pago será devolvido integralmente. Não perca essa oportunidade! Convide seus amigos para comprar nossas ofertas e garanta seu desconto!

O que acontece se a quantidade mínima de compradores para a oferta não for atingida?
Caso a quantidade mínima de compras não for atingida, a oferta será cancelada e o valor pago pelos compradores será devolvido integralmente. Da próxima vez, faça a sua parte! Chame mais amigos para participar e boa sorte!

Eu só posso aproveitar as ofertas se eu conseguir a quantidade de compradores no meu grupo de amigos?
Não. O OFFSHOP já conta com um grande grupo de usuários que podem comprar as ofertas individualmente e que, somados uns aos outros, viabilizam os melhores descontos da cidade. É o que chamamos de “poder das compras coletivas”! Agora, é claro que você vai querer convidar seus amigos para participarem do OFFSHOP. Primeiro para compartilhar com eles todas as maravilhas que você encontrar por aqui e, depois, caso você precise de mais uma pessoas para conseguir aquele desconto inacreditável, com certeza, serão eles que correrão para te ajudar e desfrutar da super oferta juntamente com você.

Como faço para usar o meu desconto?
Sempre que desejar usufruir de uma super oferta adquirida no OFFSHOP, você deverá imprimir o cupom de compra enviado a você por e-mail ou na sua página pessoal e apresentá-lo diretamente ao estabelecimento que ofereceu a promoção. Lembre-se de consultar o regulamento da promoção para as condições de uso!

Eu preciso usar o desconto no mesmo dia em que eu comprei?
Não. Cada oferta comprada possui prazo de validade especificado no seu regulamento. Sendo assim, os descontos devem ser usados dentro da data de validade, que jamais será a mesma data da compra.

  Posso comprar um desconto OFFSHOP como presente para alguém?
Sim. Ao comprar, basta selecionar o campo "para presente" e preencher os dados de quem você quer presentear. No OFFSHOP, o cupom comprado é enviado diretamente a pessoa presenteada.

O OFFSHOP é um site seguro?
Sim. Prezamos pela segurança dos nossos compradores, por isso, todas as transações financeiras do OFFSHOP são realizadas pela plataforma de pagamentos PagSeguro (www.pagseguro.com.br), que garante total segurança dos dados e sigilo nas informações. Para qualquer esclarecimento na hora de fechar a compra, entre em contato conosco pelo nosso formulário de contato, que se encontra na parte inferior da nossa página.

Quando o OFFSHOP vai chegar na minha cidade?
Estamos trabalhando para, em breve, chegar a várias cidades do Brasil. Se você gosta do OFFSHOP, ajude-nos a divulgar o site compartilhando o seu link com a sua rede de amigos e indicando cidades e estabelecimentos que podemos fechar parcerias. Sua sugestão é muito importante para nós! Basta usar os nossos formulários de contato.

O que acontece se eu desistir da oferta e quiser devolvê-la?
No OFFSHOP, as devoluções são tratadas caso a caso. Dentro do possível, faremos o que estiver ao nosso alcance para deixá-lo satisfeito. Se a oferta em questão não for validada, não se preocupe, o seu dinheiro será devolvido integralmente. Nos demais casos, com a exceção daqueles em que haja algo de errado com o processo de compra, nós somos incapazes de oferecer as devoluções após 7 dias a contar da data de compra. Nesse caso, você deverá entrar em contato diretamente com o estabelecimento que fez a promoção e seguir a política de trocas e devoluções deles.

Se eu não utilizar o valor total do desconto OFFSHOP numa só visita, posso utilizar o restante mais tarde?
Não. A não ser que esteja expressamente previsto nas condições da promoção.

Posso combinar os meus descontos OFFSHOP com outras ofertas ou promoções?
Não. A não ser que esteja expressamente previsto nas condições da promoção.

E se a empresa que eu tenho o desconto fechar?
Caso aconteça qualquer coisa que impeça você de usar o desconto comprado dentro das condições de uso e da data de validade determinados no momento da compra no OFFSHOP, nós garantimos a devolução integral do valor pago por você.

O que devo fazer se não estiver recebendo os emails do OFFSHOP?
Verifique sua caixa de SPAM e certifique-se que o nosso e-mail (offshop@offshop.com.br) faz parte da sua lista de e-mails seguros. Para informações sobre como nos adicionar a sua lista, por favor, entrar em contato diretamente com o seu provedor, já que cada provedor de e-mail funciona de forma diferente. Caso o problema continue, clique aqui e entre em contato com a equipe OFFSHOP, que faremos o possível para ajudá-lo.

Parceiros
Como eu faço para fechar negócios com o OFFSHOP?
O OFFSHOP quer ser seu parceiro! Clique aqui e entre em contato conosco. Um de nossos representantes comerciais entrará em contato com você o mais breve possível.

Quando o OFFSHOP vai chegar na minha cidade?
Estamos trabalhando para, em breve, chegar a várias cidades do Brasil. Se você gosta do OFFSHOP e quer fechar parcerias conosco, ajude-nos a divulgar o site na sua cidade e entre em contato com a equipe OFFSHOP, que teremos o prazer em atendê-lo.

Créditos
Por que eu devo indicar um amigo?
Quantos mais pessoas participam do OFFSHOP, maiores são as chance de uma oferta ser validada. Ou seja, quanto mais pessoas você convidar, maior é a sua chance de conseguir aquele super desconto que você deseja. Caso você já tenha uma conta no OFFSHOP, sempre que alguém recomendado por você fizer a sua primeira compra, você será recompensado com R$10,00 em créditos para gastar na sua próxima compra. Viu? Aqui, todo mundo sai ganhando!

Como posso indicar o OFFSHOP a um amigo?
No OFFSHOP, existem várias formas de você convidar um amigo. Na página de ofertas, você encontra links para compartilhá-las com seus amigos através do Twitter, Facebook, Orkut ou por e-mail. Na sua página pessoal, você encontra o seu link amigo. Copie o link e divulgue-o no Facebook, Twitter, Orkut, MSN, Email, etc. Esse Link Amigo é o que irá ligar o seu amigo a você! Assim nós poderemos lhe dar o crédito pela primeira compra da sua indicação!

Acabei de enviar uma indicação para um amigo. E agora?
Você precisa orientar o seu amigo para se cadastrar no nosso site logo após clicar no link enviado por você. Dessa forma, ficará registrado no nosso sistema que aquela pessoa é seu indicado e, quando ela realizar a primeira compra, depositaremos o crédito de R$10,00 na sua conta OFFSHOP. Fique ligado nesta dica, pois se o seu amigo deixar para se cadastrar depois, diretamente em nosso site, não conseguiremos rastrear que ele foi indicado por você e você deixará de receber a sua recompensa.

Quantas indicações eu posso fazer?
Não há limite de pessoas que podem ser indicadas por você. Compartilhe com quem quiser! Todavia, reservamos o direito de recusar ou retirar a recompensa se a função de recomendação, por ventura, estiver sendo usado de forma abusiva.

Para quem posso recomendar o OFFSHOP?
Chame todo mundo que, na sua opinião, irá curtir o OFFSHOP! Basta uma recomendação por pessoa! É simples, rápido e ainda lhe dá créditos!

Como e quando posso usar a minha recompensa?
O crédito de R$10,00 será depositado em sua conta OFFSHOP 5 dias após o seu amigo ter realizado a sua primeira compra no OFFSHOP. Para isso, seu amigo não poderá ter anulado o pedido e o pagamento deverá ter sido efetuado com sucesso. Na página de compra, constará o seu crédito disponível e a opção de usá-lo na compra em questão. Se o seu crédito for maior que o valor da oferta, o saldo permanecerá na sua conta para compras futuras. Caso o crédito seja menor que o valor da oferta, basta pagar a diferença. Corra! Recomende o OFFSHOP!

Por quanto tempo é válido o crédito?
No OFFSHOP o crédito é seu! Você usa com o que quiser, quando quiser! Não há prazo de validade!

Eu recebi recomendações de três pessoas diferentes - todas elas serão recompensadas?
Não, será gerada a recompensa para a pessoa que lhe enviou o código do último link amigo que você clicar antes de fazer o seu cadastro. Quem você vai querer recompensar?

Meus amigos indicados por mim fizeram compras no OFFSHOP, mas eu não recebi o crédito. O que aconteceu?
Para garantir que você receba o crédito pela indicação do OFFSHOP, seu indicado precisa fazer o cadastro logo após clicar no seu Link Amigo. Caso ele deixe para se cadastrar depois, num acesso diferente do gerado pelo Link amigo que lhe foi enviado, não teremos como rastrear que ele foi uma indicação sua e, consequentemente, não teremos como lhe repassar o crédito. Portanto, avise ao seu amigo para fazer o cadastro logo após clicar no Link amigo que você enviou!

Pergunta: